鈴木
Suzuki
鈴木
2008年中途入社
au販売グループ
スーパーバイザーとして活躍中。
きっかけは、オーレンジの店舗で
接客を受けたことのある家族からの勧めでした。
実際に店舗を見に行くと、自宅から近いので通勤時間があまりかからないこと、
首元にキャビンアテンダントのような可愛いスカーフを巻いたスタッフの制服を見て、
面接を受けてみようと思いました。
ご来店された方に
笑顔で気持ち良くお帰り頂くことです。
土日、祝日など来店数が多い日は、お客様に長時間お待ちいただいてしまうことが非常に多く、中には不快な気持ちのお客様もみえます。そういった方々にも親切丁寧に対応させて頂くことで最後には
「ここに来てよかった」と笑顔でお帰り頂けると嬉しく思います。
また、毎月の売り上げ目標の達成に向けて、店舗スタッフ全員で
協力し合い、達成できた時にやりがいを感じます。
私は、人見知りで人付き合いが苦手でしたので、
初めて配属された時はスタッフとコミュニケーションを取れるように
なるまで1ヶ月ほどかかりました。
やっと慣れた!と思った矢先に、別の店舗への異動が決まり、また振りだしに戻ったように感じてとても辛く不安になりました。しかし、次の店舗では先輩スタッフの皆さんが、私の緊張をほぐすために沢山話かけてくれたんです。抱いていた不安もすぐに解消できて、仕事が楽しくなりました。
私は、異動がきっかけでこの仕事を辞めたくもなりましたが、
当時の先輩スタッフの皆さんのお蔭で、辞めずにここまで続けてこられたと思っています。
まずは更なる販売スキルを身につけたいと思います、
そしてどのお客様にも満足して頂き、今まで以上にauの事を
好きになって頂けるよう、auの良さを皆様にお届けする事!
マネージャーやサブマネージャー、一緒に働くメンバーの子たちを影で支える、
縁の下の力持ち的な存在になることが私の目標です。