先輩社員Story

盛武 美穂

Moritake Miho

盛武 美穂

2012年新卒入社
au販売グループ
ショールームスタッフとして活躍中。

オーレンジを志望した理由

私はもともと接客業と携帯電話に興味があったので、
auショップで働いてみたいという思いがありました。

数あるショップの中でも、自分が行っていたオーレンジのショップの方がとても親切に接してして下さっていました。素敵な姿を見て、私もそんなスタッフになりたいと思ったのがきっかけです。
応募し、面接をしていただいた時もアットホームな雰囲気で、みんながやりがいを持って楽しそうに仕事をしていました。
社会人になってからも自分が成長できる環境にさらに魅力を感じてオーレンジを志望しました。

役職・仕事内容

同じ店舗のメンバーと同じ目標に向けて取り組み
それを達成した時にやりがいを感じます。

例えば、毎月店舗の目標を決めて、それを達成させるためにどうすればいいのかをメンバーと考えます。難しそうな目標も最後まで諦めず、前向きに取り組んでいるメンバーの頑張っている姿を見て、逆に私がパワーをもらったりすることもあるんです。

そして目標を達成できたと同時に、スタッフの成長も感じられる時が何より嬉しく思います。

思い出に残るエピソード

店長に昇格した時が忘れられない思い出です。

自分が店長になるなどスタッフの頃には思ってもいなかったのですが、当時お世話になっていた店長から「店長を目指さない?」と声をかけていただき、そこから真剣に考えるようになりました。

オーレンジはリーダーを目指すのは立候補制なので、決めるのは自分です。自信がない私はずっと「私なんかが・・・」と、など悩む日々が続きました。ですが、周りの方々から励ましの声を頂いているうちに、もし自分がリーダーになったら、店長を支えたり、お店のメンバーや後輩にもっともっと親身に関わることができる…。

自分がその一歩を踏み出せば、会社にも貢献できるのかな、と考えるようになりました。そしてせっかく仕事をするのであれば、全力でやろう!!と思い、立候補しました。そして今は店長を任せていただいているので、当時私に関わっていただいた皆様には感謝してもしきれませんね。

今後の夢・目標

お客様に選んでいただけるようなお店作りをすることが私の今後の目標です。

今はキャリアも増え、auショップだけでなくたくさんの店舗とサービスがあります。
その中で”何がお客様から選ばれる一番の理由になるか”と考えた時に、やはり私は”スタッフの対応”だと思います。お客様にご満足いただけるような対応をスタッフ全員で行い、「このお店の○○さんに聞けば大丈夫!」と安心してご利用いただけるお店を作りたいと思っております。

お客様に感謝の言葉を頂くのが一番の嬉しいことですので、一緒に働くメンバーとこの喜びをたくさん味合わえるように努めていきたいですね。

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